Benieuwd hoe wij kunnen helpen met jouw digitale vraagstukken? Plan een vrijblijvende afspraak en krijg direct inzicht in de beste oplossing voor jouw situatie.
Hartman, een leverancier van duurzame en stijlvolle tuinmeubelen, wilde de digitale toegankelijkheid van hun producten verbeteren om zowel consumenten als dealers beter te ondersteunen. Als internationaal merk met een breed productassortiment zocht Hartman naar een oplossing die zowel schaalbaar als flexibel was. Samen met Cube hebben ze een nieuw digitaal landschap gecreëerd dat voldoet aan deze eisen en tegelijkertijd de lokale specificaties van verschillende markten kan afhandelen.
Hartman produceert en verkoopt tuinmeubelen, kussens en parasols in bijna 40 landen. Hun hoofdkantoor staat in Enschede en ze hebben vestigingen in Duitsland, Engeland, Tsjechië, Spanje en Noorwegen. Elk van deze markten heeft zijn eigen collecties, prijzen en voorwaarden. De grootste uitdaging was om al deze productinformatie goed te beheren en een platform te bouwen dat zowel consumenten als dealers altijd de juiste gegevens kan geven.
Hartman had een flexibel en schaalbaar digitaal systeem nodig dat makkelijk te gebruiken is en waarmee ze hun productinformatie snel kunnen aanpassen. Het vorige systeem was niet centraal geregeld, wat zorgde voor inefficiënt beheer. Ze zochten een oplossing die eenvoudig gekoppeld kon worden aan hun huidige systemen en tegelijk goed werkt met verschillende eisen van de internationale markten.
Een geïntegreerd digitaal ecosysteem.
Cube ontwikkelde voor Hartman een geïntegreerd digitaal ecosysteem dat het Data Management Platform (DMP) centraal stelt en verbindt met belangrijke systemen voor efficiënte bedrijfsvoering. Het huidige PIM-systeem, Beeyond, wordt al gebruikt om productinformatie te beheren. In de toekomst zal dit gekoppeld worden aan Netsuite, het nieuwe ERP-systeem dat onder andere de orderverwerking gaat ondersteunen.
Binnen het DMP heeft Cube functionaliteiten ontwikkeld voor Digital Asset Management (DAM), zoals het automatisch koppelen van geüploade afbeeldingen aan de juiste producten en productsets. Dit zorgt voor een gestroomlijnd beheer van digitale assets zonder handmatige toewijzing. Daarnaast wordt het ecosysteem verrijkt door de integratie met ActiveCampaign voor marketing automation. Dit zorgt ervoor dat Hartman gericht en efficiënt marketingcampagnes kan uitvoeren en klantcommunicatie kan personaliseren, wat bijdraagt aan een hogere klantbetrokkenheid en betere conversies.
Klanten inspireren met een consumentenwebsite.
De consumentenwebsite van Hartman is ontworpen om klanten te inspireren met het uitgebreide assortiment en biedt een eenvoudige manier om tussen producten en categorieën te navigeren. Met de gebruiksvriendelijke storelocator kunnen consumenten direct lokale verkooppunten of webshops vinden. Bovendien kunnen collecties, prijzen en voorwaarden per land gemakkelijk worden aangepast, zodat alles altijd actueel is. Om de vindbaarheid in Google te verbeteren, is ook een handige SEO-tool geïntegreerd.
Volledige sets opslaan in een persoonlijke lijst.
Gebruikers via de wishlist-functie producten of volledige sets opslaan in een persoonlijke lijst. Deze wishlist kan vervolgens gedeeld worden via e-mail of uitgeprint worden om mee te nemen naar fysieke winkels. Dit zorgt voor een soepele overgang tussen online en offline aankopen, waardoor klanten hun voorkeuren eenvoudig kunnen bijhouden en bespreken met verkopers. Zo ontstaat er een grotere betrokkenheid en loyaliteit bij consumenten.
Directe toegang tot actuele productinformatie.
Het brandportaal van Hartman biedt partners direct toegang tot actuele productinformatie en hoogwaardige marketingmaterialen. Dealers kunnen gemakkelijk commerciële teksten, hoge-resolutie productfoto’s en aanvullende verkoopinformatie downloaden. Hierdoor kunnen ze hun eigen marketingmateriaal personaliseren en afstemmen op hun lokale markt, terwijl de consistentie van Hartmans merkboodschap behouden blijft. Door hun inloggegevens te gebruiken, kunnen ze op basis van een artikelnummer direct alle gegevens van een product vinden, zoals commerciële titels, afmetingen en verkoopondersteuning. Ook praktische materialen zoals folders zijn via het portaal beschikbaar.
“Wij zien het gehele systeem (lees: alles wat Cube heeft gebouwd) eigenlijk als een lego blokkendoos, die we continu kunnen uitbreiden en aanpassen aan nieuwe behoeften.”
Het digitale ecosysteem dat Cube voor Hartman heeft ontwikkeld, heeft zowel interne processen als reseller-relaties aanzienlijk verbeterd. Dankzij de verbeterde toegankelijkheid van productinformatie en het gebruiksvriendelijke brandportaal kunnen dealers eenvoudig actuele gegevens en marketingmaterialen raadplegen en downloaden. Dit zorgt voor een consistente merkbeleving en ondersteunt dealers effectief in hun lokale markten.
De integratie met Google Shopping en het efficiënte beheer via EAN-nummers hebben bovendien gezorgd voor een toename in doorverwijzingen naar outbound dealers, wat bijdraagt aan hogere verkoopresultaten. Het platform is gebouwd op het schaalbare en flexibele Silverstripe CMS, waardoor Hartman eenvoudig kan inspelen op toekomstige ontwikkelingen zonder de kerninfrastructuur aan te passen. Dankzij deze toekomstbestendige oplossing kan Hartman haar groeiambities waarmaken en flexibel inspelen op de veranderende marktvraag.
Roy heeft van zijn hobby zijn beroep gemaakt, met een passie voor programmeren en een oog voor detail. Een rustige, uiterst gedegen developer die zijn werk perfect voor elkaar heeft.
Roy heeft van zijn hobby zijn beroep gemaakt, met een passie voor programmeren en een oog voor detail. Een rustige, uiterst gedegen developer die zijn werk perfect voor elkaar heeft.
Een sociale Front-end Developer die van structuur houdt en altijd het overzicht bewaart. Een waardevolle collega binnen ons team – niet alleen op de werkvloer, maar ook bij de vrijdagmiddagborrels!
Een sociale Front-end Developer die van structuur houdt en altijd het overzicht bewaart. Een waardevolle collega binnen ons team – niet alleen op de werkvloer, maar ook bij de vrijdagmiddagborrels!
Een creatieve en nieuwsgierige professional met een passie voor design en FC Twente. Vrolijk, enthousiast en altijd in voor een goed gesprek, zo brengt zij zowel sfeer als kwaliteit in haar werk.
Een creatieve en nieuwsgierige professional met een passie voor design en FC Twente. Vrolijk, enthousiast en altijd in voor een goed gesprek, zo brengt zij zowel sfeer als kwaliteit in haar werk.
3
5
Klaar voor de volgende stap? Wij ook.
Jouw uitdaging, onze expertise. Samen creëren we de beste oplossing – laten we kennismaken.
.jpg&output=webp&q=90&hash=MTczODI0Mzg3NQ==&w=580&h=450&fit=cover&a=center&dpr=2)
